Caixa de atendimento
Todos os números e atendentes numa tela só, com histórico, etiquetas e responsável em cada conversa.
Conversas, funil de vendas, agenda e agentes de IA no mesmo sistema. Cada atendimento tem responsável, histórico e um próximo passo.
Recursos
Menos conversa perdida, menos planilha paralela e uma equipe que sabe quem atende quem.
Todos os números e atendentes numa tela só, com histórico, etiquetas e responsável em cada conversa.
Etapas do seu jeito e campos personalizados para guardar tamanho, procedimento, data da última compra ou o que você precisar.
Respondem dúvidas, enviam fotos do catálogo e chamam uma pessoa da equipe quando a conversa pede.
Google Agenda conectado, parabéns no aniversário e convite para voltar depois de alguns dias, sem ninguém precisar lembrar.
Veja por dentro
O agente atende, marca o contato quando precisa de uma pessoa e a equipe assume com todo o histórico à mão.
Como começa
Você não precisa aprender tudo de uma vez.
As conversas passam a chegar na caixa de atendimento, com o histórico organizado por cliente.
Etapas, etiquetas e campos personalizados com as palavras que a sua equipe já usa.
O agente cuida do básico e a equipe assume o que pede atenção humana.
Planos
Os valores são combinados conforme o número de atendentes e de conversas por mês.
| Recurso | EssencialOrganizar o atendimento da equipe | ProfissionalAtender e vender mais com agentes de IA | EmpresarialOperações maiores, com integrações |
|---|---|---|---|
| Caixa de atendimento do WhatsApp | Incluído | Incluído | Incluído |
| Funil de vendas e etiquetas | Incluído | Incluído | Incluído |
| Campos personalizados nos contatos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Equipe com perfis de acesso | Incluído | Incluído | Incluído |
| Agentes de IA no atendimento | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Automações de aniversário e retorno | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Integração com Google Agenda | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Catálogo de produtos com envio de fotos | Não incluído | Incluído | Incluído |
| API, tokens e integrações sob medida | Não incluído | Não incluído | Incluído |
| Várias organizações e marcas | Não incluído | Não incluído | Incluído |
| Implantação e suporte acompanhados | Não incluído | Não incluído | Incluído |
| Pedir proposta | Pedir proposta | Pedir proposta |
A gente responde com a proposta do plano que cabe no seu negócio. Quem já é cliente também fala com o suporte por aqui.
suporte@exchangesistemas.com.br